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Acho um absurdo a cobrança que o BB fez da minha conta universitária! Me informaram que não teria cobrança

Por questões pessoais, estava necessitando muito de um empréstimo e preenchi a ficha na Creditas, pois tive uma boa referência da empresa por parte de familiares. O meu crédito foi aprovado rapidamente e sem implicâncias burocráticas e assim pude normalizar a minha situação, quitar as dívidas que tinha e pagar as contas atrasadas. Assim, a minha experiência pessoal com a Creditas foi muito positiva, e sempre que alguém me pedir referências com certeza a recomendação será a Creditas. Estão de parabéns

Recebi um aviso do Bradesco dizendo que eu estava inadimplente com o banco e o meu nome foi incluído no Serasa! Corri para a agência, mas lá não me geraram o boleto para eu pagar e falaram para eu ligar na central de atendimento. Liguei pra lá, e a moça que atendeu não sabia como ajudar, ficaram transferindo a ligação sem nenhuma solução. Estou sendo prejudicado por ter o nome sujo no Serasa, posso e quero pagar a dívida com o banco, porém por incompetência dos funcionários não consigo pagar!