A Just é uma plataforma de empréstimo 100% online criada pelo Guiabolso e comprada pelo banco BV, conhecida pelo empréstimo pessoal sem garantia com análise feita a partir da conta bancária do cliente. Hoje ela não aceita novos pedidos, mas a marca continua gerando dúvidas: se é confiável, como funcionava e o que fazer com um contrato antigo. O JoseCredito não tem parceria com a Just; reunimos aqui o que dá para conferir em fontes públicas.
Quem está por trás da Just
A Just nunca foi um banco. Na primeira fase, a empresa Just Correspondente Bancário e Serviços Ltda. (CNPJ 23.829.172/0001-78) atuava como correspondente bancário: aproximava o cliente de financeiras parceiras, principalmente a Sorocred, que de fato concediam o crédito. Nesse período, a plataforma originou cerca de 65 mil empréstimos, somando perto de R$ 500 milhões.
Em dezembro de 2019, o banco BV comprou a Just. A partir daí, a Just passou a ser a plataforma de empréstimo online do Banco Votorantim S.A. (CNPJ 59.588.111/0001-03), e os contratos novos eram firmados com o próprio banco.
Just é confiável? O que dizem os clientes
Sim: a Just sempre operou dentro das regras, primeiro como correspondente de financeiras autorizadas e depois como canal do banco BV, regulado pelo Banco Central. No Reclame Aqui, sua reputação aparece como "Bom", com nota entre 7,2 e 7,5 de 10, todas as reclamações respondidas e cerca de 64% delas resolvidas.
Nas avaliações deixadas aqui no JoseCredito, os elogios se repetem em dois pontos: o processo todo online e o dinheiro na conta no prazo prometido. As críticas mais comuns são a recusa para quem tem restrição no nome, valores aprovados abaixo do pedido e a solicitação de documentos extras.
Como era o empréstimo da Just
| Característica | Primeira fase (Sorocred) | Fase BV |
|---|---|---|
| Credor | Sorocred e outras financeiras parceiras | Banco Votorantim S.A. |
| Valor do empréstimo pessoal | Definido na análise de crédito | Até R$ 35 mil |
| Taxa de juros | De 3,40% a 7,90% ao mês | De cerca de 1,70% a 9,99% ao mês |
| Parcelas | De 6 a 24 | Até 24 |
| Liberação após aprovação | Até 30 horas | Até 2 dias úteis |
| Outras modalidades | Só empréstimo pessoal | Garantia de veículo e antecipação do FGTS |
Requisitos na primeira fase
Era preciso ter conta corrente de pessoa física no Santander, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco ou Caixa, ativa havia pelo menos 90 dias e com acesso ao internet banking. A Just não aprovava negativados. As parcelas eram pagas em débito automático nesses bancos; boleto, só para quem tinha conta no Banco do Brasil.
Empréstimo com garantia de veículo
Na fase BV, liberava até 80% do valor de avaliação do carro, em até 48 meses, com taxas mínimas divulgadas entre 1,31% e 1,80% ao mês, conforme o período. Aceitava veículos com até 19 anos (utilitários com até 8), quitados e no nome do solicitante, com autovistoria online. O carro ficava alienado ao banco até a última parcela.
Antecipação do FGTS
Para quem tinha aderido ao Saque-Aniversário e tinha pelo menos R$ 300 de saldo. Antecipava até 10 anos de saques, sem parcelas mensais: o pagamento era descontado direto do FGTS. As taxas partiam de 1,67% ao mês, e o produto era o Crédito FGTS BV.
Como funcionava a contratação
- Cadastro no site da Just e consulta do CPF.
- Conexão da conta bancária para a análise do perfil financeiro. O acesso era só de leitura: a Just não conseguia movimentar a conta.
- Escolha do valor e do prazo entre as propostas oferecidas.
- Envio dos documentos, como RG ou CNH e comprovante de residência.
- Assinatura do contrato online e, se aprovado, dinheiro na conta.
Antes de assinar, o cliente via o Custo Efetivo Total (CET) da proposta, que é o número que vale para comparar empréstimos.
Tenho um contrato com a Just: com quem falo?
O encerramento da plataforma não cancela dívidas nem contratos. O nome da instituição credora está no próprio contrato (a Cédula de Crédito Bancário).
- Contratos da fase BV: o atendimento é do banco BV.
- Contratos da primeira fase: o credor pode ser a Sorocred, que hoje se chama Banco Afinz, ou outra financeira parceira daquela época.
- Não achou o contrato? O Registrato, serviço gratuito do Banco Central, mostra os empréstimos em seu nome e a instituição responsável por cada um.
Ofertas em nome da Just hoje são golpe
Como a Just não opera mais, qualquer oferta de empréstimo usando o nome dela é fraude. Mesmo quando funcionava, a Just avisava que não cobrava nenhum pagamento antecipado e que a contratação acontecia só no site oficial, nunca por WhatsApp, Facebook ou ligação. Se alguém pedir taxa, depósito ou "seguro" para liberar dinheiro, não pague.
Alternativas à Just
Quem procura o que a Just oferecia, seja empréstimo pessoal sem garantia, refinanciamento de veículo ou antecipação do FGTS, encontra opções ativas na nossa classificação de empréstimos. Simular em mais de um lugar e comparar o CET é o jeito mais simples de não pagar juros a mais.
Aviso importante:
O JoseCredito é um comparador independente e pode receber compensação das instituições listadas. As condições são gerais e podem variar conforme o seu perfil; confirme-as no site oficial antes de solicitar. Análise revisada periodicamente: encontrou algo desatualizado? Contate-nos.